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Morgane
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Destinataire(s) :
Clients Air France
La pétition
Des réclamations sans réponse, des heures d'attentes au téléphone, des réclamations qui ne se cloture jamais ! Un service client pitoyable ! Des personnes des quatre coins du monde pour vous répondre mais aucune personne en france ! Oups pardon uniquement si vous voulez achetée un billet croyez moi ils sont en france ! En revanche pour un problème de bagages vols reclamations vous avez droits à tout les pays sauf la france !
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Problemes a chaque reservation, service client lamentable.
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Le 10/09/2020 à 09:18:49
Depuis début aoùt, j'essaie de joindre AIR FRANCE, via le site, téléphone, déplacement aux Invalides et Orly, et toujours aucune réponse. Je dois partir en Guyane Française le 14/09/2020, mais le gouvernement autorise cette destination uniquement pour raison IMPERIEUSE, ce qui n'est pas mon cas. Je souhaite recevoir un avoir, mais impossible depuis un mois 1/2 je me bats.
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Jacques - Le 05/05/2018 à 08:21:11
Air France n'est plus fiable, son personnel ne semble pas du tout conscient être dans une entreprise qui leur octroie des avantages incontestables, à eux et à leur famille. Pour moi Air France c'est bien fini, il y a beaucoup d'autres compagnies moins chère à qualité équivalente voire supérieure.
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