Samsung - Facility : Arnaque ODR, technique de vente
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Menderes YILDIZ
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Destinataire(s) :
Samsung - Facility
La pétition
Facility : gestionnaire d'ODR.
Ces fameuses demandes de remboursement, où l'on achète un produit et l'on est remboursé d'une certaine somme pouvant aller de 5 euros jusqu'à 200 euros.
Cette technique de vente est massivement utilisée depuis quelques années, car la majorité des clients oublient d'envoyer la lettre. Et ceux qui envoient la lettre sont souvent recalés.
On est nombreux à avoir un problème avec l'ODR : cliquez ici.
Ils prétendent que l'ODR n'est pas pour les particuliers, malgré une promesse lors de l'achat du produit.
On veut être remboursés !
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ARNAQUE !!!!!!!!Refus de la société FACILITY (travaille pour samsung) spécialisée dans la gestion et la logistique des opérations marketing (appelée aussi ODR) de me rembourser les 30euros pour l achat de ma tablette (Juillet2017)(TRIBUNAL !!!!!! de proximité)
100
Roland - Le 01/05/2017 à 17:32:45
De nombreuses années après, cette stratégie scandaleuse Samsung de non remboursement d'ODR se poursuit. C'est illégal, c'est de la pub mensongère, mais c'est systématique et ça marche. Car de nombreux consommateurs renoncent à 10, 25 ou même 100€ face à la mauvaise foi de ce groupe. J'ai deux écrans, un ordi, 3 disques dur Samsung mais je n'achèterai plus jamais rien d'autre de cette marque, bonne, mais finalement pas meilleure que de nombreuses autres. J'ai déjà eu des ODR avec sony aucun problème, avec Philips aucun problème, avec Bose aucun problème, avec Apple aucun problème, avec Pazani (!!!) aucun problème. L'état devrait pénaliser Samsung pour les contraindre à honorer leurs engagements. Je vivrai donc sans Samsung, et ça ne m'angoisse finalement pas.
PS : cherchez "problème ODR samsung", c'est édifiant. Bien sur Samsung à une armée de Web Marketeurs qui affirment sur dans les forums que "tout se passe bien dans le meilleur des monde".
90
Le 24/12/2017 à 16:49:59
Offre de remboursement de 70 euros pour un Galaxy S7 ("MySamsung"). Mon dossier est complet mais Samsung ne rembourse pas. Une pétition, c'est bien mais il faudrait une action en justice collective parce que cela dure depuis des années....
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