Pétition
344
signatures
Plus que 156 signatures pour que cette pétition soit diffusée dans la newsletter MesOpinions !
Auteur :
Auteur(s) :
Sandrine M. Rennes (35)
Destinataire(s) :
Pierre Omidyar et Meg Whitman (Equipe de direction d'eBay Inc)
Bonjour,
A la suite des modifications récentes du système dévaluations sur eBay de nombreux membres de la communauté d'eBay souhaitent vous faire part de leur désaccord total à ce sujet.
Pour rappel depuis le 22 mai 2008 les vendeurs n'ont plus la possibilité de laisser une évaluation neutre ou négative aux acheteurs. Le seul droit restant est de mettre une évaluation positive ou de se taire...
Sachant que certains acheteurs ne payent pas ou ont des comportements laissant parfois à désirer auprès des vendeurs (je pèse mes mots) c'est tout à fait inadmissible de n'avoir aucun droit de réponse !
Les acheteurs quant à eux sont informés clairement de leur nouveau droit visant à mettre l'évaluation de leur choix sans risquer la moindre représaille de la part des vendeurs qui eux n'ont plus le moindre recours efficace en cas d'abus (lorsqu'on contacte eBay pour signaler un abus d'évaluation on a souvent en retour un courrier type qui ne résout rien du tout).
Beaucoup d'acheteurs n'auront désormais plus aucun scrupule à laisser une évaluation négative à cause d'un retard postal. Autrement dit pour un élément dont le vendeur n'est pas responsable et qu'il ne peut pas maîtriser.
L'acheteur aura effectivement tendance à évaluer la prestation de la poste (délais, retards etc...) en même temps que le vendeur (imaginez les dégats pendant les périodes de grèves).
Les acheteurs de mauvaise humeur ou de mauvaise foi laisseront facilement une mauvaise évaluation non représentative du vendeur puisqu'ils savent qu'ils n'auront aucune représaille...
D'autre part le nouveau système d'évaluation modifie également les pourcentages de nos profils.
Avant, seules les évaluations négatives pouvaient faire diminuer le pourcentage.
Aujourd'hui les évaluations neutres ont à peu de détails près la même valeur que les négatives !!!
> Je prend l'exemple d'un profil qui était à 418 évaluations positives + 3 neutres + 0 négative :
* Il y a quelques jours encore ce profil donnait un score de 100%.
* A ce jour cela donne un profil de 99,3% ce qui n'est pas normal puisqu'une évaluation neutre signifie à la base que l'on a pas d'opinion. Cela ne devrait dans ce cas pas abaisser notre score (ni l'augmenter bien sur) !
"Neutre : Qui ne prend pas parti, qui n'est marqué par aucune particularité, qui est indifférent, inexpressif"
Cette pétition à pour but de trouver une solution qui ne mettra pas en péril l'avenir des vendeurs sur eBay.
Les acheteurs sont protégés ce qui est tout à fait normal mais les vendeurs devraient avoir les mêmes droits.
Il ne faut pas perdre de vue que ce sont les vendeurs qui payent des commissions à eBay et Paypal donc le minimum serait de leur apporter une prestation correcte en les protégeant...
De nombreux points ont été changés au cours des derniers mois. Augmentation des frais, modification du moteur de recherche au détriement de certains vendeurs, remise en cause du statut powerseller qui nécessite un profil de minimum 98% pour être maintenu (vu le nouveau système d'évaluations les powersellers vont se faire rare), etc...
Il est temps que toutes ces nouvelles mesures destructrices cessent. Je demande au nom de tous les signataires de cette pétition une réelle équité afin de préserver la communauté d'eBay, une protection des vendeurs et un retour à l'ancien système d'évaluations.
Le cas échéant le nombre de vendeurs à boycotter eBay (arrêt des ventes / achats) ou à ne plus du tout mettre d'év
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