La direction de la CPRP SNCF persiste dans la transformation du fonctionnement de la caisse, qui dégrade fortement la qualité des relations entre celle-ci et les bénéficiaires (actifs, retraités et ayants droits).
Cela touche également les organisations de travail du personnel, au siège (à Marseille) et dans les
antennes.
Nous exigeons l’ouverture d’une concertation entre les Organisations Syndicales et la Direction de la CPRP pour :
Donner aux affiliés le choix du format de leurs documents administratifs :
- soit par le maintien de l’envoi papier par courrier postal (que ce soit le bulletin de
pension, les décomptes de remboursement, ou tout autre document nécessaire à
l’affilié) ;
- soit un format numérique en téléchargement sur leur espace personnel du site
internet de la caisse.
L’amélioration des relations avec les affiliés avec :
- le développement des antennes dans tous les bassins d’emplois cheminots ;
- un service d’accueil et de renseignement téléphonique efficace et gratuit.
Vous êtes sûr ? Votre mobilisation est importante pour que les pétitions atteignent la victoire !
Sachez que vous pouvez vous désinscrire dès que vous le souhaitez.
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