La fraude coûte chaque année plus de 300 millions d'euros à la SNCF. La déshumanisation des trains et des gares a largement contribué à cette dérive. A cela s'ajoutent des problèmes d'incivilités, d'agressions, de dégradations du matériel...
Pourtant, sur proposition de la SNCF, de nombreux Conseil Régionaux ont décidé de limiter courant 2017 la présence des CONTROLEURS à bord des trains. Ce n'est qu'une première étape vers la disparition totale de ces agents commerciaux dans les TER !
Hormis leurs missions de préservation des recettes, ces agents SNCF sont les interlocuteurs privilégiés des clients, notamment en cas de situation dégradée.
Leur seule présence à bord est dissuasive face aux dérives qui s'imposent de plus en plus aux usagers en règle.
NOUS EXIGEONS LE MAINTIEN DES CONTROLEURS A BORD DE TOUS LES TER !
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